AVISO DE PRIVACIDAD

Maro Consulting

En Maro Consulting estamos comprometidos con la protección y privacidad de sus datos personales. El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que recabamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona, así como las finalidades para las cuales serán tratados y los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable.

1) Responsable de la protección de sus datos personales

Maro Consulting, con domicilio en Santa Irene, C.P. 43000, Huejutla de Reyes, Hidalgo, México, y teléfono 771 338 6815, es responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

2) Departamento de Protección de Datos Personales

Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales, puede dirigirse a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales:

• Maro Consulting
• Santa Irene, C.P. 43000, Huejutla de Reyes, Hidalgo, México
• Teléfono: 771 338 6815
• Correo electrónico: info@maroconsulting.mx

A través de este medio podrá presentar solicitudes relacionadas con el ejercicio de sus derechos ARCO, la revocación de su consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos personales.

3) ¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la prestación de nuestros servicios y para el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la relación que, en su caso, exista con usted. Estas finalidades no requieren su consentimiento, por derivar directamente de la relación jurídica que usted establece con nosotros al solicitar nuestros servicios:

• Proveer los servicios de asesoría y consultoría profesional solicitados.
• Responder a sus solicitudes de información, atención y servicio.
• Crear, integrar, estudiar, analizar, actualizar y conservar el expediente relacionado con los servicios proporcionados.
• Mantener registros y expedientes para el seguimiento de los servicios.
• Realizar actividades administrativas, financieras, de facturación y cobranza.
• Cumplir las obligaciones legales y contractuales que correspondan.
• Dar seguimiento a la relación comercial o profesional con usted.

Asimismo, y cuando corresponda, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias. A diferencia de las anteriores, estas finalidades sí requieren su consentimiento y no son necesarias para la relación jurídica que da origen a nuestros servicios:

• Promoción y mercadotecnia de nuestros productos y servicios.
• Informarle sobre nuevos productos o servicios que puedan resultar de su interés.
• Notificarle sobre productos o servicios relacionados con aquellos que haya contratado o adquirido.
• Enviarle boletines, comunicados e información relacionada con nuestra organización.

Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para las finalidades secundarias, podrá manifestar su negativa mediante una solicitud enviada al correo info@maroconsulting.mx.

La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no será motivo para negar o condicionar los servicios que haya solicitado o contratado.

4) ¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas anteriormente, podemos obtener sus datos personales de diferentes maneras:

• Cuando usted visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea.
• Cuando se comunica con nosotros por teléfono.
• Cuando usted nos proporciona sus datos personalmente.
• Cuando nos los proporciona por correo electrónico, formularios, mensajería u otros medios de comunicación.
• Cuando obtenemos información de fuentes de acceso público permitidas por la legislación aplicable.

Los datos personales que podemos recabar incluyen, dependiendo de la naturaleza de la relación o del servicio solicitado:

Datos de identificación y contacto

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Domicilio.
• Teléfono.
• Teléfono celular.
• Información necesaria para establecer comunicación con usted.

Datos fiscales

• Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
• Domicilio fiscal.
• Información necesaria para la emisión de comprobantes fiscales.

Datos financieros o patrimoniales

Cuando sean necesarios para la prestación de los servicios o para las actividades administrativas correspondientes, podremos recabar información financiera o patrimonial, incluyendo información relacionada con facturación, pagos y medios de pago. El tratamiento de estos datos, por su naturaleza, requiere su consentimiento expreso, mismo que se solicitará en el momento de su recolección conforme a la legislación aplicable.

Datos personales sensibles

Maro Consulting no recaba, como práctica ordinaria, datos personales sensibles (es decir, aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).

En caso de que, para una finalidad específica y legítima, sea necesario recabar y tratar algún dato personal sensible, se lo haremos saber de forma expresa e identificaremos con claridad de qué dato se trata en el momento de su recolección, solicitando su consentimiento expreso y por escrito en los términos establecidos por la legislación aplicable, e implementando las medidas de seguridad reforzadas necesarias para proteger su confidencialidad.

5) Aviso de privacidad simplificado

Cuando sus datos personales se recaben a través de medios electrónicos o tecnológicos —por ejemplo, formularios de contacto, suscripción a boletines u otros mecanismos disponibles en nuestro sitio de Internet— pondremos a su disposición, en el punto de recolección, un Aviso de Privacidad Simplificado que incluirá la identidad y domicilio de Maro Consulting, las finalidades del tratamiento, los datos personales que serán recabados (señalando si alguno es sensible), las opciones y medios para limitar su uso o divulgación, y una liga o referencia al presente Aviso de Privacidad Integral para mayor detalle.

6) ¿Cómo puede ejercer sus Derechos ARCO o revocar su consentimiento?

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales y conocer el tratamiento que se les da; Rectificarlos cuando sean inexactos, incompletos o requieran actualización; Cancelarlos cuando considere que no son necesarios para las finalidades para las cuales fueron recabados o cuando corresponda conforme a la legislación aplicable; y Oponerse al tratamiento de sus datos personales para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, deberá presentar una solicitud mediante el correo electrónico:

info@maroconsulting.mx

La solicitud deberá contener, cuando menos:

• Nombre del titular y un medio para recibir la respuesta a su solicitud.
• Documentos que acrediten su identidad y, en su caso, la identidad y representación de quien actúe en su nombre.
• Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer alguno de los derechos ARCO.
• El derecho que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de solicitar la rectificación de datos personales, deberá indicar las modificaciones que solicita y aportar, cuando corresponda, la documentación que sustente su petición.

Maro Consulting comunicará al titular la determinación correspondiente dentro de los 20 días siguientes a la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, la determinación se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se haya comunicado la respuesta.

Los plazos anteriores podrán ampliarse por una sola vez cuando exista una causa que lo justifique, en los términos previstos por la legislación aplicable.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Si usted desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, incluyendo el uso de sus datos para finalidades secundarias, podrá solicitarlo mediante un correo electrónico dirigido a info@maroconsulting.mx, indicando claramente su solicitud. Maro Consulting establecerá las medidas necesarias para atender dicha solicitud conforme a la legislación aplicable.

¿Cómo puede revocar su consentimiento?

Usted puede revocar, en cualquier momento, el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante una solicitud enviada a info@maroconsulting.mx.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y su procedencia dependerá de la finalidad para la cual fueron recabados los datos y de las obligaciones legales que correspondan. Cuando la revocación sea procedente, se dejarán de tratar los datos para las finalidades respecto de las cuales haya sido revocado el consentimiento, sin perjuicio de aquellos casos en que exista una obligación legal o contractual que permita o exija continuar con su tratamiento.

7) Transferencia de datos personales

Maro Consulting no vende ni comercializa sus datos personales.

Sus datos personales no serán transferidos a terceros para finalidades distintas de aquellas establecidas en el presente Aviso de Privacidad, salvo que exista su consentimiento cuando éste sea necesario o que la transferencia se encuentre permitida por alguna de las excepciones previstas en la legislación aplicable.

Para la prestación de nuestros servicios, podremos permitir el acceso o proporcionar datos personales a personas encargadas que realicen actividades por cuenta de Maro Consulting, tales como proveedores de servicios administrativos, tecnológicos, contables, de facturación, almacenamiento, alojamiento web, correo electrónico u otros servicios necesarios para la operación y prestación de nuestros servicios.

Dichos encargados y, en general, todas las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales, están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad, mismas que subsistirán aun después de terminada su relación con Maro Consulting, y deberán tratar los datos personales únicamente conforme a las instrucciones y finalidades establecidas por Maro Consulting.

Cuando una transferencia a un tercero requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará previamente dicho consentimiento.

8) Medidas de seguridad

Maro Consulting implementa y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Las medidas de seguridad se determinan considerando la naturaleza de los datos personales tratados, los riesgos existentes y las características de los sistemas y procesos utilizados para su tratamiento.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales de los titulares, se realizarán las acciones y notificaciones correspondientes conforme a la legislación aplicable.

9) Uso de cookies, web beacons y tecnologías similares

Nuestro sitio de Internet puede utilizar cookies, web beacons, JavaScript y otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, mantener determinadas funciones del sitio, analizar su funcionamiento y obtener información estadística.

Estas tecnologías pueden permitirnos obtener información como:

• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Páginas consultadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Origen de la visita.
• Dirección IP.
• Tiempo de permanencia en el sitio.
• Información relacionada con la interacción con determinadas secciones del sitio.

La información obtenida mediante estas tecnologías será utilizada para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies y otras tecnologías similares. Sin embargo, deshabilitarlas puede afectar el funcionamiento de determinadas características de nuestro sitio.

Cuando el sitio utilice herramientas de terceros que empleen cookies o tecnologías de seguimiento para finalidades adicionales, estas podrán estar sujetas a las políticas de privacidad y configuraciones de dichos terceros.

10) Modificaciones al Aviso de Privacidad

Maro Consulting se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad para reflejar cambios legislativos, regulatorios, administrativos, en nuestras políticas internas, en nuestras prácticas de tratamiento de datos personales o en los servicios que ofrecemos.

Cualquier modificación o actualización será publicada a través de nuestro sitio de Internet o mediante los medios de comunicación que resulten apropiados, indicando la fecha de la última actualización.

Le recomendamos consultar periódicamente el presente Aviso de Privacidad para conocer cualquier modificación.

11) ¿Ante quién puede presentar una solicitud o inconformidad?

Si después de haber ejercido sus Derechos ARCO ante Maro Consulting usted considera que la respuesta ha sido insatisfactoria o que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido afectados, podrá acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, mediante los procedimientos establecidos en la legislación aplicable.

Lo anterior se realizará sin perjuicio de los demás derechos y acciones que correspondan conforme a las disposiciones legales aplicables.

Última modificación: 22 de septiembre de 2026